RÜCKGABE UND EINTAUSCH

Falls der bestellte Ring in irgendwelcher Weise nicht den Vorstellungen entspricht, nimm bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns Kontakt auf, damit eine Rückgabe oder ein Eintausch erfolgen kann. Bei einer Rückgabe oder einem Eintausch ist die Ware innert 30 Tagen nach Erhalt zu retournieren. Im Falle einer Rückgabe oder eines Eintausches müssen die zusätzlichen Versandkosten vom Käufer, bzw. der Käuferin übernommen werden.

 

 

 

DATENSCHUTZ

Die folgende Datenschutzbestimmung beschreibt, wie und wann wir Informationen sammeln und verwenden, wenn du einen Einkauf bei uns tätigst, uns kontaktierst oder in anderer Art und Weise unseren Service durch Wix.com in Anspruch nimmst.

Diese Bestimmungen gelten nicht für Dritte, welche wir nicht kontrollieren, eingenommen Wix.com und sämtliche Dienstleistungen, welche du durch Wix.com in Anspruch nimmst.

 

Welche Infromationen wir sammeln:

Wir empfangen, sammeln und speichern sämtliche Informationen, welche du auf unserer Seite eingibst oder auf andere Art und Weise mit uns teilst. Zusätzlich sammeln wir die Internet Protocol (IP) Adresse, welche für deine Internetverbindung verwendet wird. Ausserdem sammeln wir Logins, Email-Adressen, Passwörter, Computer- und Verbindungsinformationen, sowie die Bestellhistorie. Wir behalten uns vor, Softwaretools zur Messung von Sessionsdauer, Ladezeiten, Aufenthaltsdauern und Seiteninteraktionen einzusetzen. Wir sammeln auch persönlich identifizierbare Informationen, wie Name, Email, Passwort, Kommunikationen, Zahlungsdetails und Kommentare. Um deine Bestellung zu verarbeiten, brauchen wir gewisse Informationen (Name, Email-Adresse, Post-Adresse, Zahlungsinformationen und Details zum bestellten Produkt). Du kannst zudem wählen, ob du uns zusätzliche Informationen geben möchtest, indem du uns direkt kontaktierst (z.B. für eine Sonderanfertigun).

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Warum wir diese Informationen benötigen und wie wir sie verwenden:

Wir berufen uns auf einige rechtliche Grundlagen, um deine Informationen zu sammeln, verwenden und um diese zu teilen, namentlich:
• Um unseren Service anzubieten (Zur Auftragsabwicklung oder für die persönliche Betreuung);
• Mit deiner ausdrücklichen Zustimmung, welche du jederzeit zurückziehen darfst;
• Falls nötig um unseren rechtlichen Pflichten nachzukommen;
• und falls nötig, um unseren eigenen Interessen nachzukommen, falls diese Interessen nicht deinen Rechten oder Interessen wiedersprechen, wie z.B. 1) Um unseren Service zu verbessern und 2) Um die Richtlinien und Nutzungsbedinguen von Wix.com einzuhalten.

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Teilen und offenlegen von Informationen:

Informationen zu unseren Kunden sind wichtig für unser Geschäft. Wir teilen diese Informationen nur aus wenigen Gründen wie:
• Wir teilen Informationen mit Wix.com, um unseren Service anbieten zu können und um den Richtlinien und Nutzungsbedingungen von Wix.com nachzukommen.
• Wir schalten gewisse Drittanbieter ein, um Funktionen und Dienstleistungen zu ermöglichen (wie. z.B. für den Versand). Wir teilen deine Informationen nur sofern dies notwendig und von Gesetzes wegen erlaubt ist mit unseren Drittanbietern.
• Wir sammeln, verwenden und teilen deine Informationen nur nach bestem Wissen und Gewissen um a) staatliche Anfragen und rechtliche Prozesse abzuwickeln, b) unsere Richtlinien durchzusetzen, c) um Betrug und sonstigen illegalen Aktivitäten, sowie technischen Störungen entgegen zu wirken d) um die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden oder anderer Parteien zu schützen.

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Wie wir deine Informationen speichern:

Unser Shop ist auf ders Wix.com Plattform gehostet. Wix.com liefert uns eine Plattform, auf der wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Deine Daten werden in den Datenbanken von Wix.com gespeichert. Deine Informationen werden auf sicheren Servern hinter einer Firewall gespeichert.

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Sämtliche Zahlungenmöglichkeiten befolgen die Standards des PCI-DSS, welcher vom PCI Security Standards Rat verwaltet wird. PCI-DSS Vorschriften helfen einen sicheren Umgang mit Zahlungsinformationen zu gewährleisten.

 

Wir behalten deine Informationen nur so lange, bis unsere Dienstleistung abgeschlossen ist oder wie unseren Richtlinien beschrieben. Jedoch sind wir verpflichtet um Informationen zu behalten, um unseren rechtlichen Pflichten nachzukommen. Generell behalten wir deine Daten 5 Jahre lang. 

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Deine Rechte:

In gewissen Regionen, inklusive der EU, hast du einige Rechte bezüglich deinen persönlichen Informationen. Wir beschreiben diese Rechte wie folgt:
• Dir steht es zu eine Kopie sämtlicher persönlicher Informationen, welche wir festhalten, zu verlangen, indem du uns kontaktierst.
• Dir steht es zu, von uns zu verlangen, dass wir deine Informationen löschen, beschränken oder verändern, sofern wir dadurch keine unserer rechtlichen Pflichten verletzen.
• Du kannst Einspruch erheben i) wenn dir nicht gefällt, wie wir deine Informationen verwenden ii) wenn du Werbenachrichten von uns erhälst, nachdem du dazu ausdrücklich zugestimmt hast. 

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Unser Kontakt:

Aus Gründen des EU-Datenschutzgesetzes, halte ich, Robin Ablitzer, deine persönlichen Informationen. Falls du irgendwelche Fragen oder Anregungen hast, kannst du mich unter info@robinwoodrings.com kontaktieren.

 

 

 

COOKIE RICHTLINIEN

Diese Richtlinie beschreibt, was Cookies sind und wie diese auf der robinwoodrings.com Website und sämtliche dazugerörenden Services verwendet werden. Genauer beschreibt die Richtlinie welche Arten von Cookies wir verwenden, welche Informationen dadurch gesammelt werden und wie wir diese Informationen verwenden. Sie beschreibt zudem Ihre Möglichkeiten, um die Verwendung von Cookies zu akzeptieren, oder abzulehnen. 

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Was sind Cookies?

Ein Cookie ist eine Textinformation, die im Browser auf dem Computer des Betrachters jeweils zu einer besuchten Website gespeichert werden kann. Der Cookie wird entweder vom Webserver an den Browser gesendet oder im Browser von einem Skript erzeugt. Der Webserver kann bei späteren, erneuten Besuchen dieser Seite diese Cookie-Information direkt vom Server aus auslesen oder über ein Skript der Website die Cookie-Information an den Server übertragen. Aufgabe dieser Cookies ist beispielsweise die Identifizierung des Surfers, das Abspeichern eines Logins bei einer Internetanwendung oder das Abspeichern eines Warenkorbs bei einem Online-Händler. Ein häufiger Einsatzzweck ist das Webtracking von Nutzern mit speziell präparierten Seiten.

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Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies helfen die Navigation durch unsere Webseite und deren Features zu optimieren. Sie informieren uns beispielsweise über die Erstellung und Nutzung eines Logins unserer Kunden.

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Funktionelle Cookies

Funktionelle Cookies erlauben den Betrieb der Webseite unter Berücksichtigung Ihres Verhaltens. Wir können so beispielsweise deinen Benutzernamen erkennen und dadurch deine bevorzugten Einstellungen für zukünftige Besuche wiederverwenden.

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Analytische Cookies

Diese Cookies erlauben uns und Drittanbietern die Sammlung von Daten, um das Nutzerverhalten statistisch auszuwerten. Diese Cookies enthalten keine persönlichen Infromationen, wie Namen und Adressen.

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Social Media Cookies

Drittanbieter-Cookies von Social Media Seiten ermöglichen uns das Wahrnehmen von Nutzern, die via Sozialen Netwerken auf unsere Seite stossen, oder Inhalte davon teilen. Sämtliche gesammelten Daten werden unter Einhaltung der Datenschutz Richtlinien der Sozialen Netzwerk Anbieten verwendet. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt oder geteilt.

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Welche Optionen haben Sie?

Falls dir die Verwendung von Cookies nicht gefällt, kannst du in den Browsereinstellungen gesammelte Cookie-Daten löschen und die Akzeptierung von neuen Cookie-Daten ablehnen. Für weitere Informationen kannst du internetcookies.org besuchen.

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Anpassungen

Wir behalten uns vor, diese Richtlinien jederzeit anzupassen. Wenn wir dies tun, werden wir das Datum am Ende dieser Seite anpassen. 

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Annahme dieser Richtlinien

Durch die Akzeptierung der Cookie Meldung bestätigst du, dass du diese Richtlinen gelesen hast und damit einverstanden bist. Falls du nicht einverstanden bist, steht dir die Nutzung unserer Seite und deren Dienstleistungen nicht zu.

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Unser Kontakt

Für weitere Fragen sind wir via Kontaktformular oder per Email erreichbar (info@robinwoodrings.com).

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Dieses Dokument wurde zuletzt am  23.04. 2020 aktualisiert.